Un étrange champ de force d'origine inconnue s'est dressé autour de Tokyo il y a dix ans. On l'appelle "la porte des enfers" (Hell's gate). La semaine suivant cette apparition, la police découvre l'existence d'êtres surnaturels : les Contractors, êtres d'apparence humaine possédant des pouvoirs surhumains, et les Dolls, générés par un programme.Pour n'éveiller aucune panique de la part des habitants de Tokyo, une section, la "quatrième section des Affaires Étrangères", dont fait partie l'agent Kirihara Misaki, s'occupe d'effacer la mémoire de tout habitant entrant en contact avec un Contractor. Une scientifique du nom de Shinoda Chiaki ayant fait une thèse à propos de la porte se retrouve poursuivie par la police qui veut lui effacer la mémoire. Elle rencontre alors Li, un chinois qui vient d'emménager à Tokyo, qui la protège des Contractors et de la police. Cet homme semble lié à un homme mystérieux vouant une haine plus sombre que le noir aux Contractors.

A Tokyo, il y a dix ans, apparut la Porte des Enfers (aussi appelée Hell’s Gate), autour de laquelle fut construit un gigantesque mur de protection. Cet évènement étrange s’accompagna de l’apparition de pouvoirs surnaturels chez certains humains, les Contractants (ou Pactisant en VF) ainsi que d’autres entités, telles que les Dolls, des individus n’ayant plus de conscience humaine. Les forces de police n’ont de cesse de poursuivre les Contractants et certains organismes, tels que le Syndicat dissimule leur existence et les utilisent comme agents, quitte à effacer la mémoire de ceux qui assisteraient à un évènement paranormal.Hei, Contractant, Huang, agent de renseignements, Yin, jeune fille qui s’apparente à une Doll et Mao, également Contractant et ayant l’apparence d’un chat noir travaillent dans l’ombre pour ce Syndicat qui cherche par la même occasion à découvrir les mystères renfermés par la Porte des enfers…